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【發現新台灣】洋女婿愛上台灣 改造中小企業進軍歐洲(上)
2007-01-14 22:32／詹怡宜




從英國來的這對老外兄弟，這幾年帶領一家家，中部中小企業前進國際市場。
台中市區裡的設計公司，規模並不大，比較特別的還是老闆的膚色，和員工的平均年紀，不到30歲。薩巴卡瑪行銷總監：「她看起來很小，但是要小心，我們的客人都很怕她，因為她的能力真的很強。」 被稱讚的是一位台灣員工，而說話的是全公司最老的一員，34歲的James，3年前辭去國際知名廠牌，歐洲銷售經理職務，來到台灣和搞設計的，弟弟Anthony一起創業。薩巴卡瑪設計總監Anthony ：「我的工作比較好玩一點，我是白臉，他是黑臉，跟客戶談有時溝通的時候，我只要說可以可以，我要問一下James，然後說不行，James說不行。」 這間辦公室嫌吵了點，因為2位老闆兄弟堅持，播放自己喜歡的音樂，當年弟弟Anthony，19歲到台灣旅行，認識現在的太太決定定居，從一人設計工作室，到現在擁有11個來自美國法國，和台灣的年輕員工。 更想不到成立4年來，這家公司藉著，為台灣廠商設計產品造型，規劃品牌形象，到去年為止，已經陸續協助國內80多家廠商，進軍歐洲市場，50多家廠商進軍美國，成為經濟部認定，將台灣品牌推向國際的重要幫手。薩巴卡瑪設計總監Anthony：「這麼簡單的產品，你要怎麼讓他講話是很難的。」 怎麼幫廠商做設計，這把螺絲起子是個清楚的例子，一支螺絲起子只有一個功能，其實很難變得出花樣，當初台灣的唯誠實業，是做OEM代工30年的老工廠，4年前經過他們的輔導，首先，訂出歐洲人喜愛的藍綠色調，握把業改設計為圓弧造型，包括原本WhirlPower商標，也更改搭配整體設計，的確比較舊有的產品型錄，以及修改過後統一色系，更符合歐洲市場的新版產品介紹，確實讓這家本土廠牌，呈現不一樣的面貌。

薩巴卡瑪行銷總監James：「在外面看他們的工廠，沒什麼感覺，只是一般小小工廠。」主播詹怡宜：「很多台灣公司都這樣。」James：「可是他們去國外，買方看到這個形象會覺得，應該是蠻大的，重點是我們有幫忙多少不曉得，他們老闆還有老闆娘，他們去國外，他們給人的感覺是好的，他們有這種個性，我才按照他們的個性，人的很友善的個性放到這邊，所以我都是用人來表現。」

台灣老闆認真打拼的精神，和親切友善，以及對他們的完全信任，讓James和Anthony，樂於成為他們進軍歐洲市場的最大推手，這家公司營業額3年內，從7千多萬台幣，成長到去年1億3千萬。薩巴卡瑪行銷總監James：「他們的品牌在東歐的話，算是蠻高級的，有的人以為是德國的品牌，因為他們有些代理商，可以拿進去，所以很多消費者以為是德國品牌，在俄羅斯舉個例子，在俄羅斯他們現在，知名度蠻高的，比一般國外的品牌還高。」

看到台灣的小工廠，因為一點變化慢慢成長，是他們最有成就感的事。薩巴卡瑪設計總監Anthony：「我們去年最成功最喜歡的案子，是這個的，因為我們花1年半，18個月左右，這是全世界第一個女生跟小朋友，關於工具的品牌。」

這看起來也不像台灣的品牌，其實是外銷普通園藝工具的貿易商，去年在兩兄弟建議下，特別配合歐洲生活方式，專門針對女性設計園藝工具產品，果然去年九月的科隆商展，大獲好評成功出擊，照片裡的女孩，其實是Anthony在台灣唸小學的女兒，這是他們為客戶節省成本的方式。

更早她滿周歲的照片，也和台灣製造手工具合成海報中，Anthony的想法，這是將硬梆梆的器材，賦予人性化的行銷手法，可以打動歐洲人，2兄弟生在英國長在法國，歐洲的背景成為強項，台灣正是可以實踐設計理念的地方。

薩巴卡瑪設計總監Anthony：「我們2個感覺，台灣有一個非常非常好的機會，而且時間到了，我可以說我願意來這邊有2個理由，第一個是，我老婆是台灣人。」主播詹怡宜：「你那時候已經結婚了？」Anthony：「對。」薩巴卡瑪行銷總監James：「另外一個是，我知道他的能力，我知道他設計的能力，他有一種能力，是可以很簡單跟人溝通。」

兄弟倆落腳台中，發現台灣無窮的機會，也可能來自當初台灣企業，對品牌形象與設計概念的欠缺，Anthony回憶幾年前，他所設計的第一個Case。

薩巴卡瑪設計總監Anthony：「他來就說你幫我作一個名片，我說好名片多少錢，那時候我們算差不多2千元左右，他說好，你可不可以順便給我一個Logo，我覺得對，當然名片沒有Logo，很難去做，當然我那個時候沒有想到，應該是Logo要錢，名片送免費，最好笑是那個客戶，還在用那個Logo，到現在還在用，他們公司成功蠻不錯的。」主播詹怡宜：「所以2千元？」Anthony：「2千元Logo商標名片顏色色系都有，2400元都有。」

印名片順便做個商標的公司，現在已經是個國際品牌，不過這故事顯示了，台灣企業對品牌概念的陌生，對兩兄弟反而是機會，他們也認為台灣，在推廣國際形象上，往往欠缺對市場的掌握。薩巴卡瑪設計總監James：「我發現台灣人都很喜歡，可愛的形象，但是歐洲人美國人印度人，他們看那些可愛的，不一定有同一個感覺。」

薩巴卡瑪設計總監Anthony：「你們想到消防隊員，都是很強很勇敢，火災來了，喔，我的孩子在裡頭，請救救我們，消防員來了，很強壯，可是你們去中港路，看一下他們的消防局怎麼設計，都是那種，哈囉我是小小消防隊員，用卡通的，問題是台灣的那魯灣，就是歡迎來台灣的設計，都是非常可愛，有點日本的風格像凱蒂貓。」